מדיניות, פרטיות וביטולים

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר אלקנה בוחבוט (להלן: “האתר”). השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, כולם או חלקם, יש להימנע משימוש באתר.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ומדיניות הביטולים מעת לעת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.

2. מהות האתר

האתר מציג מידע אודות אלקנה בוחבוט, סיפורו האישי, הרצאות, אירועים, הספר “738 ימים בשבי החמאס”, תכני מדיה, כתבות, ראיונות, בלוג ותכנים נוספים.

האתר עשוי לאפשר יצירת קשר, השארת פרטים, הזמנת הרצאות, פניות בנושא תקשורת ושיתופי פעולה, רכישת ספרים או מוצרים ומעבר למערכות תשלום ושירות של צדדים שלישיים.

3. שימוש באתר

השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות ואישיות בלבד. אין לבצע באתר או באמצעותו פעולה העלולה לפגוע באתר, במערכותיו, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להעביר, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר במפורש על פי דין.

4. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתכניו, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, סימנים, שמות, קבצים, מאמרים ותוכן שיווקי, שייכות לבעלי הזכויות הרלוונטיים. אין לעשות בתכנים שימוש מעבר לשימוש אישי וסביר באתר ללא קבלת אישור מתאים.

5. רכישות ותשלומים

רכישת מוצרים או שירותים באתר עשויה להתבצע ישירות מול מפעיל האתר או באמצעות שירותי סליקה, חנויות ופלטפורמות חיצוניות. במקרה שבו המשתמש מועבר לפלטפורמה חיצונית, ייתכן כי העסקה תהיה כפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותה פלטפורמה.

השימוש בשירותי צד שלישי אינו גורע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

6. מדיניות ביטולים והחזרים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, תקנותיו וכל דין רלוונטי.

במקרה של עסקת מכר מרחוק, זכות הביטול, מועדי הביטול, אופן השבת המוצר וההחזר הכספי יהיו בהתאם להוראות הדין ובהתאם לסוג העסקה. במקרים שבהם הדין מאפשר גביית דמי ביטול, ניתן יהיה לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק.

במקרה של ביטול עקב פגם, אי התאמה, אי אספקה במועד או הפרה אחרת שבגינה הדין אינו מאפשר גביית דמי ביטול — לא ייגבו דמי ביטול. אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין.

7. יצירת קשר, מסירת פרטים וחובת יידוע

בעת מילוי טופס באתר המשתמש עשוי למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, נושא הפנייה, תוכן הפנייה ומידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.

מסירת המידע היא מרצון ואינה חובה חוקית. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים בטופס לא ניתן יהיה לטפל בפנייה, לחזור למשתמש או לספק את השירות המבוקש.

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, המידע נמסר לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר, תיאום הרצאות ואירועים, טיפול ברכישות והזמנות, פניות תקשורת ושיתופי פעולה, מתן שירות, אבטחה ותפעול האתר — בהתאם לסוג הפנייה.

בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר: אלקנה בוחבוט, באמצעות צוות האתר. ניתן ליצור קשר בענייני פרטיות בדוא״ל omriharari74@gmail.com או בטלפון 054-977-1033.

המידע עשוי להימסר לספקים חיצוניים הפועלים מטעם בעל השליטה, אך ורק ככל שנדרש לצורך תפעול האתר, אחסון, דוא״ל ותקשורת, אבטחה, סליקה או מתן השירות המבוקש, וכן לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.

לנושא המידע קיימת זכות לעיין במידע אישי אודותיו בהתאם לסעיף 13 לחוק, וכן לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן בהתאם לסעיף 14 לחוק, בכפוף לתנאים ולהוראות הדין.

8. מטרות איסוף ושימוש במידע

המידע האישי ייעשה בו שימוש רק למטרות לגיטימיות הקשורות לפעילות האתר והשירותים המבוקשים, ובכלל זה: מענה לפניות; תיאום הרצאות, אירועים ושיתופי פעולה; טיפול ברכישות והזמנות; מתן שירות ותמיכה; תיעוד קשר עם פונים; מניעת שימוש לרעה ואבטחת האתר; עמידה בדרישות דין; והגנה על זכויות משפטיות.

דיוור שיווקי או פרסומי יישלח רק בהתאם לדין ובהתאם להסכמה הנדרשת, ככל שנדרשת. עצם השארת פרטים לצורך פנייה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות.

לא ייעשה שימוש במידע למטרה חדשה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא אם הדבר מותר על פי דין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.

9. מידע טכני ומידע שאינו נמסר בטופס

חלק מהמידע נמסר באופן יזום על ידי המשתמש במסגרת טפסים, פניות או רכישות. לצורכי אבטחה ותפעול, שרת האתר עשוי לשמור מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מועדי גישה ונתוני שגיאה.

מומלץ שלא למסור בשדה הטקסט החופשי מידע רגיש או מידע שאינו נדרש לצורך הטיפול בפנייה.

10. Cookies, מדידה וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies טכניים הנדרשים לתפעול תקין, אבטחה ושמירת העדפות בסיסיות.

נכון למועד העדכון האחרון של מדיניות זו, לא אותרו בקוד האתר Google Analytics, Meta Pixel או כלי פרסום ומעקב דומים. אם יופעלו בעתיד כלי מדידה, פרסום או מעקב שאינם חיוניים, המדיניות תעודכן ויוצג מנגנון הסכמה או ניהול העדפות ככל שהדין מחייב זאת.

המשתמש יכול למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies חיוניים עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

11. מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים

מידע אישי לא יימכר לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר לספקים חיצוניים הפועלים מטעמנו ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, כגון ספקי אחסון, דוא״ל ותקשורת, אבטחת מידע, סליקה או שירות טכנולוגי.

ספקים מסוימים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים כאלה ייעשה שימוש בספקים ובמנגנוני העברה בהתאם להוראות הדין החל.

מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש מכוח חוק, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, לצורך מניעת הונאה או שימוש לרעה, או לשם הגנה על זכויות משפטיות.

12. שמירת מידע וצמצום מידע

מידע אישי יישמר רק למשך הזמן הדרוש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, טיפול בפנייה, מתן השירות, תיעוד עסקי נדרש, עמידה בדרישות חוק והגנה על זכויות משפטיות.

ככל שהמידע אינו נדרש עוד למטרות אלה, ייעשה מאמץ סביר למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או לצמצם את שמירתו, בהתאם לאפשרויות הטכנולוגיות ולהוראות הדין.

13. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים לצורך צמצום הסיכון לגישה, שימוש, שינוי, העתקה או חשיפה בלתי מורשים של מידע אישי.

הגישה למידע אמורה להינתן רק למי שנדרש לכך לצורך תפקידו או לצורך מתן השירות. עם זאת, אין מערכת אינטרנטית החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או אירוע אבטחה, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

14. זכויות ביחס למידע אישי — עיון ותיקון

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולהוראות הדין, אדם זכאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע בהתאם לסעיף 13 לחוק.

אם מצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לבקש לתקנו או למוחקו בהתאם למסגרת הקבועה בסעיף 14 לחוק ובכפוף לתנאים הקבועים בדין.

בקשות בנושא פרטיות, עיון או תיקון ניתן לשלוח לדוא״ל omriharari74@gmail.com. לצורך הגנה על פרטיות המבקש, ייתכן שנבקש מידע סביר לצורך אימות זהותו לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי.

15. דיוור שיווקי

האתר לא ישלח דברי פרסומת או תוכן שיווקי אלא בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמה שניתנה, ככל שנדרשת. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות מנגנון ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה ישירה.

פנייה שירותית, תשובה לבקשה או הודעה הנדרשת לצורך ביצוע שירות שביקש המשתמש אינן נחשבות בהכרח לדיוור שיווקי.

16. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים של צדדים שלישיים. השימוש באתרים ובשירותים אלו כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואין לנו שליטה על פעילותם.

17. אחריות

האתר והתכנים שבו מוצעים לשימוש כפי שהם. נעשה מאמץ לשמור על מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, שינויים, השמטות או אי־דיוקים.

אין לראות בתוכן האתר ייעוץ משפטי, רפואי, מקצועי או אחר. בכפוף לכל דין, מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזק הנובע משימוש בלתי סביר באתר, מהסתמכות על מידע באתר או מתקלה בשירות של צד שלישי.

18. זמינות האתר

אין התחייבות לכך שהאתר יהיה זמין בכל עת וללא תקלות. מפעיל האתר רשאי לשנות, לעדכן, להסיר או להפסיק תכנים, שירותים או חלקים מהאתר לפי הצורך.

19. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל מסמך זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין החל.

20. יצירת קשר בענייני פרטיות ותנאי שימוש

לשאלות בנושא תנאי השימוש, פרטיות, זכויות עיון ותיקון, ביטולים או מידע אישי, ניתן ליצור קשר בדוא״ל omriharari74@gmail.com, בטלפון 054-977-1033 או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

פניות בנושא פרטיות יטופלו בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.